Si quisieras hacer un estudio sobre el consumo de verduras en España, ¿encuestarías sólo a vegetarianos y verduleros? Es como ir con un bloc a una peña de Ultras Sur y preguntar cuantos son del Real Madrid y cuantos del Atletic. Si sales con vida tendrás un estudio tan útil como el de CENATIC.

El Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) basadas en fuentes abiertas publicó el martes su Informe sobre el estado del arte del Software de Fuentes Abiertas en la empresa española en 2009. Su página lo resume así:

Un estudio presentado por CENATIC refleja que el 80% de pymes y el 63% de grandes empresas valoran el uso de software libre en su estrategia tecnológica. El 90% elijen software libre por el bajo o nulo coste de licencia, siendo el acceso al código fuente la razón para el 80% de las mismas.

Esta frase tan confusa ha despertado mi fudradar, así que me he bajado el informe y paso a despiezarlo.

Como ya se anticipa en la frase de antes, el texto utiliza porcentajes sobre porcentajes, de tal forma que el anidamiento y la recursividad eliminan la posibilidad de enterarse de qué va el tema. Esto ya ha causado que las referencias al informe en otras webs digan tonterías, como que la mayoría de las empresas europeas usa Linux. Y CENATIC da crédito a esta confusión:

Web CENATIC

El informe empieza con un texto del director del CENATIC, Miguel Jaque Barbero, que nos indica -de pasada- que el informe se basa en "encuestas realizadas a empresas que a priori se conocía su condición de usuarias o proveedoras de soluciones basadas en Software de Fuentes Abiertas", no sobre una muestra  aleatoria de empresas de cualquier sector.

También explica que el informe se divide en cuatro grandes bloques:

  1. La visión del CENATIC sobre el Software de Fuentes Abiertas.
  2. El estado del arte a nivel internacional.
  3. El estado del arte en empresas que lo usan.
  4. El estado del arte en empresas proveedoras del mismo

En el punto sobre la visión de CENATIC no se hace ninguna referencia a la libertad que otorga el software analizado, de hecho no explican qué es el Software Libre o incluso el Open Source, tan solo lo consideran un "modelo de desarrollo y distribución basado en la colaboración". Pese a un arranque tan poco prometedor decidí analizar el resto de los puntos.

El informe continua con un análisis del estado del software libre a nivel internacional, del cual se extrae que el 17% de las empresas usaba software libre en 2007, según un informe de la consultora Forrester. Creo que este es de los pocos valores útiles que se pueden extraer del informe en cuanto a datos globales, pues casi todos los demás se refieren a empresas productoras o usuarias de software libre, no a la implantación del mismo en la sociedad española en general.

Los puntos tres y cuatro del estudio analizan respectivamente la implantación de software libre en empresas usuarias y proveedoras. Las primeras se extrajeron de un catálogo aportado por Deloitte -la consultora que hizo el estudio- y otro de CENATIC. Las segundas se extraen de catálogos como el libro blanco del software libre, y finalmente se identificaron 601 proveedores -561 pymes y 40 grandes-, y 469 usuarias -314 pymes y 155 grandes-. Además se hizo un mailing masivo a 10.000 directores de empresas potenciales usuarias de software libre.

El resultado de consultar a estas 11070 empresas fue que tras mandar spam a 10.000 empresarios, respondieron 20, y de las 1070 empresas a las que consultaron directamente respondieron 88 usuarias y 141 proveedoras. El 2%.

La ridícula tasa de éxito es menos preocupante que el hecho de haber sido seleccionadas específicamente entre listas de proveedores y potenciales usuarios. Pero si la encuesta sólo se hizo a esta muestra tan poco representativa de la realidad empresarial española, ¿de donde extraen que el 80% de las pymes y el 63% de las grandes empresas están interesadas en el software libre?

En realidad, lo que dice el informe -p24- es que ese porcentaje de las empresas encuestadas "tienden a introducir soluciones de Software de Fuentes Abiertas entre las opciones a evaluar" cuando eligen nuevo software. Siguiendo los cursos de ética periodística de Juanjo de la Iglesia, podemos reescribir la frase hacia el otro lado:

Un 20% de las pymes y un 63% de las grandes empresas usuarias o proveedoras de software libre no lo considera entre las opciones a la hora de elegir nuevos programas.

Espero que no sea cierto. Curiosamente no encaja con los porcentajes de satisfacción, que el estudio marca en 78% para pymes y 82% para grandes.

En el informe también están los porcentajes de uso por aplicaciones, que indican que el 61% de las empresas encuestadas utilizan GNU/Linux -el valor que la prensa, no sin motivo, ha aplicado a las empresa españolas en general-. Desde mi punto de vista, es bastante triste que de una muestra en la que todas las empresas usan software libre y la mayoría lo desarrollan o distribuyen, sólo el 61% usen GNU/Linux. También hay un número deprimente: entre las pymes que usan algún software libre el porcentaje de programas libres es tan solo el 33, bajando al 14% en el caso de las grandes empresas.

He de decir no obstante que los puntos tres y cuatro contienen abundante información sobre qué programas y tecnologías libres utilizan las empresas del sector -aunque no sé cuan fiables pueden ser cuando listan a Microsoft como proveedor-, y cuales tienen más éxito entre los usuarios, así como los variados motivos empresariales que justifican estos datos. Es decir, un interesante informe sobre el software libre a nivel empresarial, pero aplicado exclusivamente en el sector TIC afín al mismo.

No alcanzo a entender el motivo para querer dar a entender que el software libre está mucho más implantado de lo que en realidad está. Contestando a la pregunta del título, llamar al estudio "Informe sobre el estado del arte del Software de Fuentes Abiertas en la empresa española en 2009" es pura manipulación.

#1 carocr:
06 de Mayo de 2010

Muchas gracias por tomarte el trabajo de desmenuzar el informe. Sencillamente, es absurdo y también me pregunto qué están intentando hacer. Saludos desde Costa Rica.

PD: excelente captcha. Soy botija

#2 Hound:
06 de Mayo de 2010

Que curioso... aunque normalmente ese tipo de resultados suelen presentarse para justificar el trabajo del organismo en cuestión ¿será?

Muy buen análisis, quidam.

Saludos desde Guanajuato, México.

#3 Anónimo:
06 de Mayo de 2010

Hombre, pues si partimos de la base de que el software libre no hace daño a nadie, podríamos decir que es una noticia muy buena.

En realidad, todo el software debería ser libre, que no gratis, como supongo que sabrás...

Las todopoderosas corporaciones creadoras de software privativo se alían contra el software libre como medio de control de la sociedad y cuando las personas se dan cuenta de las ventajas del soft libre, es normal que se pasen a el.

El ritmo de cambio o la implantación actual me trae sin cuidado, para mí lo importante es que es un hecho constatado que el software libre va mordiendo poquito a poco la posición predominante del software privativo, y eso es bueno, muy bueno.

#4 quidam:
06 de Mayo de 2010

#3 Anónimo: Soy activista de Software Libre 24x7, por lo que me molesta ver como se miente sobre el. Para lo bueno y para lo malo.

Si el nivel de implantación es inferior al 5% (según el propio estudio de CENATIC, página 53), redactarlo para que parezca que sobrepasa el 50% es una mentira que no ayuda a la comunidad, porque esas todopoderosas corporaciones dirán que somos unos farsantes de aúpa.

#5 Empresa de ASOLIF:
10 de Mayo de 2010

En ASOLIF tuvimos ya nuestros más y nuestros menos con la "gran" consultora adjudicataria de ese concurso y con el equipo del CENATIC de esos momentos.

El problema es que el CENATIC se había (¿sigue?) empeñado en adjudicar todos sus proyectos a grandes consultoras que

a) no les importa la materia y sólo se han preocupado por su margen comercial, no por la calidad del resultado final; b) no tienen conocimiento suficiente sobre la materia; c) (probablemente) internamente le adjudicaron este "menor" a un grupo de becarios (los que nos "persiguieron").

En este caso fue Deloitte la autora, pero igualmente podía haber sido cualquier otra.

ASOLIF se brindó a apoyar la realización de ese informe y a darle una revisión de calidad, pero la consultora y el CENATIC se negaron y simplmente se dedicaron a exigir una por una a las empresas de ASOLIF que trabajaran gratis para ellos (cada encueta requería 3 ó 4 horas para a) descifrarla b) corregírtela mentalmente, y c) contestarla, y ese tiempo había que multiplicarlo por cada uno de los clientes de dicha empresa que se aportara al estudio).

El resultado es que lo que mal empieza...

#6 Otra empresa de ASOLIF/Andalibre:
12 de Mayo de 2010

Pero hombre... y lo bonito que es el documento y las fotos tan lindas que tiene ?

¬¬

Como esta gente no empiece a tomarse en serio el tema del software libre, y a contar con los que realmente somos expertos, muy pronto nos vamos a quedar atrás con respecto a otros países que están haciendo las cosas de maravilla (i.e. Brasil).

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